Comienza el programa de capacitación en Directrices para Gestión Turística de Spa

Comienza el programa de capacitación en Directrices para Gestión Turística de Spa

 El programa Directrices para Gestión Turística de Spa es una herramienta que pertenece al Sistema Argentino de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación. Nación y Municipio estarán durante dos jornadas realizando un taller de sensibilización y visitas a cada uno de los establecimientos anotados a participar. El 80% de los establecimientos que cuentan con SPA habilitado en Bariloche participan de esta capacitación.

El objetivo general del programa es orientar a las organizaciones de Spa a mejorar la calidad de los servicios que ofrecen, fortaleciendo su gestión interna y adoptando pautas de acción que maximicen la experiencia y satisfacción del usuario.

Se brindarán herramientas para fortalecer el desarrollo de la dirección estratégica, el posicionamiento, el diseño del producto, las condiciones del equipamiento y las instalaciones, del manejo del personal y la atención del usuario.

“Estamos muy satisfechos con la respuesta del sector a la convocatoria. Claramente hay interés en seguir profesionalizando el servicio, en que el turista tenga una mejor experiencia”, indicaron desde la Secretaría de Turismo.

“El turismo internacional de bienestar es un segmento muy interesante para el destino, algo que venimos trabajando en el diagnóstico del Plan Estratégico Turístico de Bariloche 2025. En este sentido es que generamos articulación con Nación en políticas que fomenten su desarrollo”, puntualizaron desde la cartera municipal.

La capacitación dura aproximadamente 5 meses, es voluntaria, y es aplicable a aquellas organizaciones que brindan servicios turísticos y buscan mejorarlos adaptándose a las necesidades de sus usuarios.

 

Gacetilla de prensa